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                如何在BLM模型的帮助下做好全绩效管理

                目标=KPI+CPI

                基于公司制度/流程和部门职能的CPI(common performance indicator)一般业绩指标,指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的旅行规定与职责的基础管理要求,CPI是KPI得以实现的保障,也是考核依据。其表现行为可评价的指标、过程要求。

                KPI的来源是公司的战略发展要求及整体目标

                CPI的来源是公司制度/流程和岗位工作地图

                【KPI和CPI】

                1.KPI来源于战略,CPI来源与流程制度与部门职能;

                2.KPI关注战略要求的结果,CPI关注工作流程;

                3.CPI是KPI的支撑,两者都可以作为考核依据;

                4.越基层,过程控制就越重要,考核行为的CPI比重越大;

                5.KPI强调结果,CPI是用来控制过程的。

                绩效评价方法:

                平衡记分卡法

                员工绩效目标图谱

                制定目标的SMART原则:

                目标谁来考核?

                自评、直接上级、下属、平级同事、顾客、外界专家;

                主流应用的考评为:自评、上级量分、上级的上级核准。

                ·绩效分数绝对值换算(设定80分为绩效系数1)

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